Datenschutz

1. Verantwortlicher

KIM Consulting GmbH
Am Volkspark 17
10715 Berlin
Deutschland

Geschäftsführer: Joo-Seuk Kim
E-Mail: kontakt@stabilervater.de

2. Bereitstellung der Website über GitHub Pages

Diese Website wird über GitHub Pages bereitgestellt. Anbieter ist GitHub, Inc., 88 Colin P. Kelly Jr. Street, San Francisco, CA 94107, USA. Für Nutzerinnen und Nutzer im Europäischen Wirtschaftsraum ist auch GitHub B.V., Prins Bernhardplein 200, 1097 JB Amsterdam, Niederlande, Ansprechpartner.

Beim Aufruf der Website verarbeitet GitHub insbesondere IP-Adresse, Datum und Uhrzeit der Anfrage, aufgerufene Seite, Browser- und Geräteinformationen sowie weitere technisch erforderliche Protokolldaten. GitHub weist darauf hin, dass IP-Adressen von Besuchern einer GitHub-Pages-Website zu Sicherheitszwecken protokolliert und gespeichert werden.

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in der sicheren, stabilen und effizienten Bereitstellung der Website. Daten können in die USA übermittelt werden. GitHub stützt Übermittlungen nach eigenen Angaben unter anderem auf das EU-US Data Privacy Framework und geeignete Garantien.

Weitere Informationen: Datenschutzerklärung von GitHub.

3. Guide, Situationscheck und Double-Opt-in

Du kannst den kostenlosen Hochkonflikt-Guide, themenspezifische Unterlagen oder unmittelbar einen persönlichen Link zum Situationscheck anfordern. Dabei verarbeiten wir insbesondere deine E-Mail-Adresse, das gewählte Thema, die Einstiegsart, Formular- und Quellenkennung, den Zeitpunkt der Anfrage, die verwendete Einwilligungsversion sowie den jeweiligen Anmelde-, Bestätigungs- und Versandstatus. Wenn du über einen Link aus einer Instagram-Nachricht kommst, können zusätzlich die zugehörige Reel- und Kommentar-ID übermittelt werden. Sie dienen ausschließlich der Zuordnung des angeforderten Inhalts und der internen Erfolgskontrolle des jeweiligen Themenangebots.

Die Verarbeitung für die Zusendung des jeweils angeforderten Inhalts und der dazugehörigen E-Mails erfolgt auf Grundlage deiner Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Der Hochkonflikt-Guide, themenspezifische Unterlagen und der direkte Einstieg in den Situationscheck werden als getrennte Anforderungen und Einwilligungsnachweise dokumentiert.

Die Anmeldung erfolgt jeweils im Double-Opt-in-Verfahren. Erst nach Klick auf den Bestätigungslink wird die betreffende Anmeldung aktiviert. Zur Dokumentation der Einwilligung können insbesondere E-Mail-Adresse, Zeitpunkt der Anmeldung und Bestätigung, IP-Adresse, Formular- und Listenzuordnung sowie technische Versand- und Zustellungsdaten gespeichert werden. Die Dokumentation dient dem Nachweis der erteilten Einwilligung.

Die technische Verarbeitung der Anmeldung erfolgt über eine selbst verwaltete n8n-Automatisierung auf Serverinfrastruktur der Hetzner Online GmbH. Die Kontaktdaten und Statusinformationen werden in einer PostgreSQL-Datenbank gespeichert und mit unserer Kontaktverwaltung in Notion abgeglichen.

Bestätigungs-, Dokument- und begleitende E-Mails werden über ein Google-Workspace-E-Mail-Konto versendet. Die angeforderten Dokumente werden über unsere eigene Website stabilervater.de bereitgestellt. Google verarbeitet die für den E-Mail-Versand technisch erforderlichen Versand-, Zustellungs- und Protokolldaten.

Wenn du den Hochkonflikt-Guide angefordert, deine Anmeldung bestätigt und dich nicht wieder abgemeldet hast, können wir dir 48 Stunden nach der Anmeldung eine begleitende E-Mail mit einem Link zu einem freiwilligen Situationscheck senden. Wenn du auf der Landingpage unmittelbar den Situationscheck anforderst, erhältst du den persönlichen Link direkt nach deiner Bestätigung. Der persönliche Link enthält eine zufällige, ausschließlich für den Situationscheck bestimmte Referenz, über die wir den Bearbeitungsstatus deinem Kontakt beziehungsweise deiner internen KD-ID zuordnen können. Die Bestätigungsreferenz aus dem Double-Opt-in wird dafür nicht offengelegt. Wir speichern, ob die E-Mail versendet, der persönliche Link geöffnet und der Situationscheck vollständig abgesendet wurde. Ein unsichtbares Tracking der reinen E-Mail-Öffnung ist nicht vorgesehen.

Der Situationscheck wird auf stabilervater.de eingebettet und technisch über Tally bereitgestellt. Anbieter ist Tally BV, Muidepoort 19A, 9000 Gent, Belgien. Beim Öffnen und Ausfüllen verarbeitet Tally technisch erforderliche Verbindungsdaten sowie die von dir freiwillig eingegebenen Angaben. Dazu können Informationen über deine familiäre Situation, Umgang, Kommunikation, beteiligte Stellen und Verfahren, Termine und Fristen, Ziele sowie deine persönliche Belastung gehören. Abhängig von deinen Angaben können darunter auch besonders sensible Informationen fallen.

Die Teilnahme am Situationscheck ist freiwillig. Wenn du die erforderlichen Angaben nicht bereitstellst oder das Formular nicht absendest, können wir deine persönliche Situation nicht individuell einordnen und daraus keinen persönlichen nächsten Schritt ableiten. Der Erhalt des bereits angeforderten Hochkonflikt-Guides und deine sonstigen Rechte werden dadurch nicht beeinträchtigt.

Die inhaltlichen Angaben aus dem Situationscheck verarbeiten wir erst, wenn du im Tally-Formular ausdrücklich einwilligst und es absendest. Die Verarbeitung erfolgt zur persönlichen Einordnung deiner Situation, zur Prüfung eines sinnvollen nächsten Schritts und zur Kontaktaufnahme auf Grundlage deiner Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Soweit deine Angaben besondere Kategorien personenbezogener Daten im Sinne von Art. 9 DSGVO enthalten, stützen wir deren Verarbeitung auf deine ausdrückliche Einwilligung gemäß Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO. Der Situationscheck ersetzt keine Rechtsberatung und keine medizinische oder therapeutische Beratung.

Die übermittelten Antworten werden über unsere n8n-Automatisierung in PostgreSQL verarbeitet und für die persönliche Bearbeitung mit unserer Kontaktverwaltung in Notion abgeglichen. Tally ist nach eigenen Angaben in Belgien ansässig, speichert Formulardaten in Europa und stellt eine Vereinbarung zur Auftragsverarbeitung bereit.

Du kannst deine Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, zum Beispiel über den Abmeldelink in jeder E-Mail oder per Nachricht an kontakt@stabilervater.de. Der Widerruf eines Angebots lässt eine gegebenenfalls separat erteilte Einwilligung für das andere Angebot unberührt.

Weitere Informationen: Datenschutz und DSGVO bei Tally, Datenschutzhinweise von Tally, Datenschutz bei Hetzner, Datenschutz bei Notion und Datenschutzerklärung von Google.

4. Kontaktaufnahme per E-Mail

Wenn du uns per E-Mail kontaktierst, verarbeiten wir deine E-Mail-Adresse, den Inhalt deiner Nachricht und die dabei übermittelten Angaben, um dein Anliegen zu bearbeiten. Soweit es um einen Vertrag oder vorvertragliche Maßnahmen geht, ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO die Rechtsgrundlage. Im Übrigen erfolgt die Verarbeitung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO aufgrund unseres berechtigten Interesses an der Beantwortung von Anfragen.

5. Einwilligungsverwaltung und Reichweitenmessung mit Matomo

Die Website speichert deine Datenschutz-Auswahl unter der Kennung sv_cookie_consent_v1 im lokalen Speicher deines Browsers. Diese Speicherung ist erforderlich, damit die Website deine Auswahl berücksichtigt und nicht bei jedem Seitenaufruf erneut abfragt.

Für eine datensparsame Reichweitenmessung nutzen wir Matomo. Die Matomo-Instanz wird von uns selbst unter analytics.kim-con.com auf Serverinfrastruktur der Hetzner Online GmbH in Deutschland betrieben. StabilerVater.de wird darin als eigenständige Website geführt; die Auswertungen werden nicht mit Werbenetzwerken geteilt.

Matomo wird erst geladen, wenn du in der Einwilligungsabfrage „Analyse“ auswählst. Ohne diese Einwilligung wird keine Verbindung zu Matomo hergestellt und es werden keine Analyseereignisse übertragen. Rechtsgrundlage ist deine Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO sowie, soweit Informationen auf deinem Endgerät gespeichert oder ausgelesen werden, § 25 Abs. 1 TDDDG.

Nach deiner Einwilligung können insbesondere aufgerufene Seiten und Seitentitel, Zeitpunkt und Dauer des Besuchs, Referrer, Kampagnenparameter, ungefährer Standort, Browser-, Geräte- und Betriebssystemangaben sowie Klicks auf Links und gekennzeichnete Seitenelemente verarbeitet werden. IP-Adressen werden vor der Speicherung um zwei Bytes gekürzt. Matomo berücksichtigt außerdem die „Do Not Track“-Einstellung des Browsers.

Wenn du der Analyse zustimmst, kann die Website Kampagnenparameter wie UTM-Quelle, Medium, Kampagne, Inhalt und Suchbegriff sowie Referrer, aufgerufene Seite und Zeitstempel als First- und Last-Touch-Informationen verarbeiten. Die erste Zuordnung wird unter sv_first_touch_v1 im lokalen Speicher abgelegt. Ohne Analyse-Einwilligung werden diese Zuordnungsdaten weder dauerhaft gespeichert noch mit der Formularanmeldung übermittelt.

Du kannst deine Auswahl jederzeit über „Cookie-Einstellungen“ im Footer der Landingpage ändern und eine erteilte Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Beim Widerruf wird die Matomo-Messung deaktiviert und vorhandene Matomo-Cookies werden gelöscht. Die für eine von dir angeforderte Leistung erforderliche Übermittlung an unsere n8n-Automatisierung, PostgreSQL, Notion und den E-Mail-Dienst erfolgt erst, wenn du eines der Anmeldeformulare aktiv absendest. Eine Übermittlung inhaltlicher Angaben aus dem Situationscheck an Tally und unsere Systeme erfolgt erst, wenn du das gesonderte Tally-Formular ausfüllst und absendest.

6. Instagram- und Facebook-Kommentare, Community-Management und KI-Unterstützung

Wenn du öffentlich einen Kommentar zu unseren Instagram- oder Facebook-Inhalten abgibst, können wir den Kommentar, deinen öffentlich sichtbaren Benutzernamen beziehungsweise Profilnamen, die Kommentar- und Medien-ID, Zeitpunkt und Plattform sowie den Inhalt und Kontext des zugehörigen Posts oder Reels verarbeiten. Die Daten stammen aus deinem öffentlichen Kommentar und werden uns über die Schnittstellen von Meta Platforms Ireland Limited bereitgestellt.

Wir verarbeiten diese Angaben, um Kommentare inhaltlich einzuordnen, Rückfragen und Themen zu erkennen, passende Antwortentwürfe zu erstellen, unser Community-Management zu organisieren und zusammengefasste Erkenntnisse über Interessen, häufige Fragen und die Wirksamkeit unserer Inhalte und Informationsangebote zu gewinnen. Wir erstellen keine Bewertungen, die rechtliche oder vergleichbar erhebliche Auswirkungen auf dich haben.

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unsere berechtigten Interessen liegen in einem verlässlichen Community-Management, der Beantwortung öffentlicher Rückmeldungen sowie der Verbesserung unserer redaktionellen Inhalte und Angebote. Du kannst dieser Verarbeitung aus Gründen, die sich aus deiner besonderen Situation ergeben, jederzeit widersprechen.

Für die technische Verarbeitung nutzen wir Meta als Quelle und Veröffentlichungskanal, eine selbst verwaltete n8n-Automatisierung auf Serverinfrastruktur von Hetzner, aktuell OpenAI über die OpenAI API zur KI-gestützten Analyse und Erstellung von Antwortentwürfen, Notion für die strukturierte Kommentarübersicht und Telegram zur internen Übermittlung und Auswahl der Antwortvorschläge. Für Qualitätsvergleiche, Tests oder einen ergänzenden späteren Betrieb kann zusätzlich Anthropic als KI-Anbieter eingesetzt werden. Welche KI-Anbieter Daten erhalten, hängt vom jeweils aktiv eingesetzten Modell ab; Kommentare werden nicht allein aufgrund dieser Anbieterangabe automatisch an beide Dienste übermittelt.

An den jeweils eingesetzten KI-Anbieter können insbesondere der Kommentartext, der öffentlich sichtbare Benutzer- oder Profilname, Plattformangaben sowie Inhalt und Kontext des zugehörigen Posts oder Reels einschließlich Medientyp und gegebenenfalls Link übermittelt werden. Dabei werden nur die für Analyse und Antwortentwurf erforderlichen Angaben verarbeitet. OpenAI verwendet über die API übermittelte Geschäftsdaten nach eigenen Angaben standardmäßig nicht zum Training seiner Modelle. Abhängig vom verwendeten API-Dienst, der Konfiguration und den verfügbaren Datenschutzoptionen können Inhalte und technische Metadaten zeitlich begrenzt, insbesondere zu Sicherheits- und Missbrauchspräventionszwecken, gespeichert werden.

Die KI darf keine Antwort selbstständig veröffentlichen. Vor jeder Veröffentlichung prüft ein Mensch den Kontext und entscheidet, ob einer der Vorschläge verwendet, geändert, durch eine eigene Antwort ersetzt oder verworfen wird. Kommentare mit möglichen Krisen- oder Schutzthemen werden ausschließlich zur menschlichen Prüfung markiert und nicht automatisch beantwortet. Besondere Kategorien personenbezogener Daten werden nicht gezielt für Marketing- oder Profilbildungszwecke abgeleitet.

Personenbezogene Kommentar- und Analysedaten werden nur so lange gespeichert, wie sie für Community-Management, Nachvollziehbarkeit und die Auswertung wiederkehrender Themen erforderlich sind. Der Personenbezug wird gelöscht oder anonymisiert, sobald er für diese Zwecke nicht mehr benötigt wird. Gesetzliche Aufbewahrungs- und Nachweispflichten sowie die Sicherung oder Durchsetzung von Rechtsansprüchen bleiben unberührt.

Wenn du die Löschung eines von uns gespeicherten Kommentarbezugs wünschst oder widersprechen möchtest, genügt eine E-Mail an kontakt@stabilervater.de. Die Löschung des öffentlich sichtbaren Kommentars auf Instagram oder Facebook musst du gegebenenfalls zusätzlich direkt bei Meta beziehungsweise in deinem eigenen Konto vornehmen.

Weitere Informationen: Datenschutz bei Meta, Datenschutz bei Hetzner, Datenschutz bei OpenAI, Datenverarbeitungsbedingungen von OpenAI, Datenschutz bei Anthropic, Datenschutz bei Notion und Datenschutz bei Telegram.

7. Speicherdauer

Anmelde- und Versanddaten für den Guide, den direkten Situationscheck-Einstieg und die jeweiligen begleitenden E-Mails speichern wir bis zum Widerruf der betreffenden Einwilligung oder bis zur Beendigung des jeweiligen E-Mail-Angebots. Nach einer Abmeldung können wir die zur Abmeldung und zum Einwilligungsnachweis erforderlichen Informationen in einer Sperrliste beziehungsweise für die Dauer gesetzlicher Nachweis- und Verjährungsfristen speichern.

Wenn du den persönlichen Link zum Situationscheck öffnest, den Situationscheck aber nicht absendest, speichern wir die Zuordnungs- und Statusdaten grundsätzlich höchstens 90 Tage nach der letzten Aktivität. Nicht abgesendete Formulareingaben werden von uns nicht als inhaltlicher Situationscheck übernommen. Technisch bedingte Zwischenspeicherungen bei Tally richten sich ergänzend nach den dort geltenden Lösch- und Sicherheitsfristen.

Vollständig abgesendete Situationschecks ohne anschließendes Vertragsverhältnis prüfen wir spätestens zwölf Monate nach der Absendung und löschen oder anonymisieren die personenbezogenen Inhalte, wenn sie für die Bearbeitung nicht mehr erforderlich sind und keine andere Rechtsgrundlage fortbesteht. Ein Widerruf deiner Einwilligung kann zu einer früheren Löschung führen, soweit keine gesetzlichen Pflichten oder vorrangigen Rechtsgründe entgegenstehen.

Kommt ein Vertragsverhältnis zustande, speichern wir nur die hierfür erforderlichen Kunden- und Vertragsdaten für die Dauer der Vertragsabwicklung. Unterlagen, die gesetzlichen handels- oder steuerrechtlichen Aufbewahrungspflichten unterliegen, bewahren wir abhängig von ihrer Art regelmäßig sechs Jahre für Handels- und Geschäftsbriefe, acht Jahre für Buchungsbelege oder zehn Jahre für Bücher, Aufzeichnungen und Jahresabschlüsse auf. Die Frist beginnt grundsätzlich mit dem Ende des Kalenderjahres, in dem die jeweilige Unterlage entstanden ist. Sensible Situationsangaben werden nicht allein deshalb zusammen mit Rechnungs- oder Buchführungsunterlagen aufbewahrt.

Im Einzelfall können Daten darüber hinaus gesperrt statt gelöscht werden, wenn sie zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich sind. Zweck, Rechtsgrundlage und Prüftermin werden intern dokumentiert. Wir führen dafür in unserer Kontaktverwaltung eine Aufbewahrungskategorie, den Fristbeginn, ein konkretes Prüf- oder Löschdatum, die Fristgrundlage und den Bearbeitungsstatus.

Die lokal gespeicherte Datenschutz-Auswahl bleibt auf deinem Gerät erhalten, bis du sie über die Cookie-Einstellungen änderst oder den lokalen Browserspeicher löschst.

Daten aus Kontaktanfragen löschen wir, sobald die Anfrage abschließend bearbeitet ist und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder berechtigten Gründe für eine weitere Speicherung bestehen. Für von GitHub erhobene Protokolldaten gelten die Speicherfristen von GitHub.

8. Empfänger, Auftragsverarbeitung und Drittlandübermittlungen

Empfänger personenbezogener Daten sind nur die Dienstleister, die wir für Websitebetrieb, Formulare, Automatisierung, KI-gestützte Verarbeitung, Community-Management, Kontaktverwaltung, E-Mail-Versand und Dokumentbereitstellung benötigen: GitHub, Tally, Hetzner, Meta, OpenAI, je nach aktiv eingesetztem Modell auch Anthropic, Notion, Telegram und Google. Soweit Dienstleister Daten in unserem Auftrag verarbeiten, schließen wir die gesetzlich erforderlichen Vereinbarungen zur Auftragsverarbeitung.

Bei Anbietern oder Unterauftragnehmern außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums kann eine Drittlandübermittlung stattfinden. Soweit kein Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission anwendbar ist, stützen wir die Übermittlung insbesondere auf die EU-Standardvertragsklauseln und prüfen ergänzende Schutzmaßnahmen. Informationen zu den konkret eingesetzten Garantien kannst du unter kontakt@stabilervater.de anfordern.

9. Deine Datenschutzrechte

Du hast im Rahmen der gesetzlichen Voraussetzungen insbesondere folgende Rechte:

• Auskunft über deine gespeicherten personenbezogenen Daten (Art. 15 DSGVO)
• Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO)
• Löschung deiner Daten (Art. 17 DSGVO)
• Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
• Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
• Widerspruch gegen Verarbeitungen auf Grundlage berechtigter Interessen (Art. 21 DSGVO)
• Widerruf einer Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)

Zur Ausübung deiner Rechte genügt eine E-Mail an kontakt@stabilervater.de.

10. Beschwerderecht

Du hast das Recht, dich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren. Zuständig für uns ist insbesondere die Berliner Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit. Du kannst dich auch an die Aufsichtsbehörde deines gewöhnlichen Aufenthaltsorts oder Arbeitsplatzes wenden.

11. Automatisierte Entscheidungen und künstliche Intelligenz

Es findet keine ausschließlich automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling im Sinne von Art. 22 DSGVO statt. Bei der Bearbeitung öffentlicher Instagram- und Facebook-Kommentare kann ein KI-System den Kommentar und den zugehörigen Post- oder Reel-Kontext analysieren, Themen und Tonalität einordnen und Antwortentwürfe erstellen. Die KI entscheidet nicht über die Veröffentlichung. Jede Antwort wird vorab von einem Menschen geprüft, ausgewählt oder angepasst. Wir sorgen für angemessene menschliche Aufsicht, nachvollziehbare Arbeitsabläufe und die erforderliche KI-Kompetenz der beteiligten Personen.

12. Sicherheit und Aktualisierung

Die Website wird verschlüsselt über HTTPS übertragen. Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz personenbezogener Daten. Wir aktualisieren diese Datenschutzhinweise, wenn sich die eingesetzten Dienste oder die rechtlichen Anforderungen ändern.